LOL低段位的玩家都不懂天赋符文的选择，通常都会使用推荐符文，但是一个网友近日自己新建天赋符文，结果发现一直处于红色感叹号，于是向腾讯客服申诉，希望问题可以解决，但是客服的回答让网友非常不满意，觉得自己被腾讯客服实力劝退了。
网友现在只能使用系统默认的预设符文，很多英雄不抬适合这些符文，比如adc需要使用迅捷步伐，EZ需要使用偷钱符文，结果系统默认符文跟本没有这几种，打排位使用adc带错天赋，队友的心态也会爆炸，对于近期游戏的体验非常差。
一个网友表示自己也曾遇到过这种情况，网友解决的办法就是换区，在其他区直接重新注册一个，从头开始，如果不想丢掉自己多年积累的英雄和皮肤，就只能通过转区来实现，不过转区是需要花费不少钱的。
很多人可能都不知道lol还有客服，其实现在的lol客服跟回帖一样，可以一层一层的对话，bug是从上一个版本开始，第一个是妖姬玩家发现，自己r技能复制q技能没有ap加成，伤害和q一样，现在还没有结果。
有网友觉得，这种红色的感叹号是因为自己点的符文没有点完才出现的，但是这个玩家表示，自己是lol多年老玩家，点符文肯定是知道点完之后才能保存的，目前问题是符文总是出现感叹号，每次使用系统预设的符文，非常不习惯，或者就必须使用we game，来进行自动符文设定。
