“匿名”投诉“英雄联盟”,要求把机器人客服换成人工,给申述者一些公平,其中涉诉金额500元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在3月15日向黑猫投诉平台反映:“3月初,刚刚在玩了几年的账号上面新买了几个稀有皮肤,玩游戏正常地玩,掌盟记录那天最后游戏时间是下午5点,结果封我号3年,理由是我8点左右篡改客户端数据,真的是欺压正常玩家,大大失去公信,多次申述都是死板的回复,令人愤愤不平,玩了几年的号,价值肯定是不少的了,关键是心寒,到底凭什么说我篡改客户端,我要是有这技术我早王者了”
投诉详情:英雄联盟无故封号,说我篡改客户端数据,多次申述都是统一死板的回复