“今天也没有光合作用的锐菌”投诉“天猫英雄联盟旗舰店”，要求赔偿购买产品尾款交付期（9月10日至9月30日）无门槛150元店铺券，其中涉诉金额121元，目前投诉已回复。
消费者“今天也没有光合作用的锐菌”在4月20日向黑猫投诉平台反映：“4月19日，在购买定金产品事先咨询前，客服告知“尾款时间支付20号开始，开始可以享受天猫品类券和店铺券优惠”（图6） 因为客服提供的信息，我先后1元下单了400-100店铺优惠券，120元下单了ig冠军迷你手办套装（该产品全款399，尾款279）（图5）。 4月20日，无法找到尾款支付入口，于是询问客服，客服机械回复后称尾款支付时间在9月，口径不一（图1）。 追问此事，客服回应20日支付尾款商品为店内其他商品（图2）。 查找店内商品，发现没有同期定金商品（图4） 继续追问店内是否同期有其他定金产品需20日支付尾款，客服承认没有（图3）。 至此，店铺虚假宣传做实。过程中官方通过虚假活动，在我支付定金后变相提价，希望能给予回到预期价位的补偿 ”
商家“阿里客服”4月22日在黑猫投诉平台回复：“亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 9510***，淘宝商家热线 0571-88157***，闲鱼服务热线9510***，会有专业客服小二帮您跟进解决！”
