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即便是《守望先锋》采用不显示队友战绩数据的UI设计，举报系统与表扬等级，多数玩家依然饱受喷子玩家的言语攻击。不过，这个世界需要更多正面的消息。

DotaShield前不久收到了来自暴雪通知自己的账号被封禁7天的邮件，理由是他因作出攻击性言语骚扰遭到举报，忿忿不平的他决定上诉。不过，在他收到暴雪GM的真人回复后，终于让他意识到自己做了一件糟糕的事。

DotaShield：我想向那些被封停账号的人公开我收到的消息，那些不把封停账号当一回事的人（像我之前那样），那些认为其他人只是太敏感了（像我之前那样认为），结果导致自己被封停账号还坚持上诉的人。

DotaShield在讨论区表示自己并非是一位“好玩家”，当他再度申诉自己的账号时，暴雪GM在信里的一席话，清楚明白告诉他的所作所为是错的。

我能明白你对自己的账号所受到的处份感到失望，很遗憾这却是你自己所种下的因果。你的账号第一次受到的处份有一部份是警告意味，如果你继续维持相同的态度与方式，自然就不会收到警告而受到下一波处份。

请谨记，他人的恶劣行径并不能成为你口出恶言的借口，正确的方式是举报他人的恶行，正如其他玩家对你所做的。

你说过的话像是：

“你们这些家伙实在够他×的拉机，天杀的××狗屎。为什么你们等级这么高但角色玩得这么烂？”这样说话是不OK的。

而这还不只是单一个案，有好多次纪录显示你称呼队友是“他×的拉机”或是“你们全部都是××”

如果你再这样用这种方式沟通，只会导致下一次的处份，我建议你想办法提供建设性的批评，而不诉诸侮辱的方式。如果你办不到，我建议你不要加入语音聊天，者重新考虑你如何与队友沟通的方式。

没错，你在游戏中的言行皆会受到暴雪客服的检验查看，你一时冲动所说出的话会被他人纪录并回报，DotaShield也为此看到了自己的所作所为而反省。这样的人不多，但我们很高兴至少这世界又少了一位喷子，多了一位英雄。

DotaShield：所以我想说的是，我们通常对游戏都有感到挫折的时候，尤其是我们在语音或聊天频道中表达我们的挫败感时，我们真的需要好好审视自己的行为，并尽力做得更好。挫折是很正常的，但像我这样的暴怒就不对了。

不论是哪一款竞技游戏，只要遇到口出恶言的喷子玩家，有时会让玩游戏的愉快气氛全然崩毁，遗憾的是这样的案例并不会比外挂作弊还要少。然而，游戏原厂本来就不会因为这类问题无法解决而放弃，就算你认为没效率也好，至少暴雪的GM们还是有在做事。