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首先，Netflix已经从竞争对手那里抢夺了大量观众的电视屏幕时间。在美国，Netflix占有了约10%的电视屏幕时间（计算方式是：Netflix约每天提供1亿小时的电视屏幕观看时间，而美国约有1.2亿家庭、每户2台电视、每天观看电视约4小时，得出美国家庭每天观看电视合计约10亿小时）,同时Netflix也占据了一些的手机屏幕时间（在美国本土以外的其他国家由于渗透率比较低，屏幕时间比例也相对较低）。

Youtube仍是他们的直接竞争对手。在10月份Youtube曾有一次短暂的几分钟的停播时间，而那几分钟里Netflix的观看和注册用户量飙升）。另外，Hulu的观看时长与Youtube的相比不值一提，虽然Hulu在美国很成功，但是它在加拿大毫无存在感，而Netflix在美国和加拿大的渗透率都很接近。

在这个高度分散的市场中，有几千个竞争对手正争先恐后地通过降低门槛、提高服务质量来吸引和留住观众。而Netflix自信，与用户选择的其他观影看剧方式相比，它们的核心在于他们的体验——竞争的重点不是对标迪士尼＋也不是亚马逊，而是Netflix应该如何为会员提升体验。

Netflix非常直接地指出， Fortnite（一款火爆的在线网络游戏，与吃鸡类似）相比HBO给他们带来的威胁性更大。Fortnite已经在全球发展了超过2亿玩家，Netflix只有1.4亿左右，更别说用户可以在移动端上利用碎片化时间进行游戏，这让以游戏为代表的移动应用都大大占据了用户的屏幕娱乐时间。

亚马逊的游戏视频直播网站twitch.tv对于Netflix来说也是另一场噩梦。在游戏时间之外，如果用户想看点什么视频的话，看游戏直播这样看起来更相关的视频观看活动更会挤占掉在Netflix追剧的时间。特别是twitch正前所未有的火爆起来 —— 星期六的凌晨三点钟，依然有150万的用户正在twitch上观看前21位的直播视频。而根据SuperData 2016年的报告，twitch的体量早已超过Netflix和HBO。

不断试点调整的收费方案和互动性的电影探索

Netflix毫不避讳地谈到，他们仍在不断寻找能让他们更快扩张的商业模式。首先，他们一直尝试在不同地区测试新的收费方式（有比现在的收费方式更高的，也有更低的）；另外，他们也致力于加强与各个国家本土电信商和广播卫视公司的合作，如西班牙的Telefonica，美国的康卡斯特和T-Mobile，英国和德国的Sky，法国的Free和日本的KDDI。

在12月28日，Netflix推出了黑镜的新一集：Bandersnatch（潘达斯奈基），这是第一部成人的互动式电影，观影者可以将自己代入主演做出各种选择以引导剧情走向，从而使得该电影拥有几千种不同的剧情走向和多种结局。无疑这种由观众自己对叙事进行结构性“创作”的形式是Netflix乃至电影叙事结构上的一次重要尝试，并且衍生出了一个重要岗位“故事分支管理经理”。在未来，Netflix还将继续通过这种“故事分支管理经理”的方式建造不同的互动式项目，以把技术和娱乐化的叙事方式更好地结合起来。

Netflix披露2019年即将上映的内容

2018年12月21日在美国正式上映的由Netflix巨制、Susanne Bier导演的《蒙上你的眼Bird Box》预期将达到8000万家庭会员观看量，并有大量重复观看数。同时，四季度Netflix的爆款电影还包括：Anne Fletcher导演、詹妮弗·安妮斯顿主演的青少年题材影片《饺子公主》、迎合圣诞假期的电影《圣诞急救队》、获得奥斯卡金像奖最佳影片提名的《罗马》、以及《挪威7·22爆炸枪击案》等等，而这些电影背后都有明星导演或者明星演员的支撑。Netflix对全球观众的触达、优质的观看体验和制作经验能为平台持续吸引到的全世界顶级的导演。而Netflix不仅保持着观众数量的持续上升，也频频在北美票房市场创下纪录。

内容不仅为观众带来了愉悦的观看体验，同时也为新兴演员们带来了爆发的人气。Netflix西班牙的原创剧集《名校风暴》，在上线首月就在全球达到了2000万的家庭会员观看量，同时，剧中的年轻演员也掀起了一股风潮，跻身“流量”明星，在社交网站上获得了大量关注。

注重对全球不同文化和国家背景下内容的投资，也为今年带来了显著成绩：与BBC One联合制作的英剧《贴身保镖》成为了观众最喜爱的联合出品剧集。意大利的第二部原创剧集《罗马宝贝》、土耳其的首部原创剧集《守护着》都在本土国家和海外收获大量观看数。这三部剧集在上线首月合计超过1000万家庭会员观看数。

Netflix出品的电影和连续剧拿到了五项2019年金球奖的奖项，包括最佳喜剧剧集《柯明斯基理论》、最佳喜剧剧集男主角、最佳男主角、以及赢得了最佳导演和最佳外语片的《罗马》。

展望2019年，Netflix列出了一系列明年的预定“爆款”电影和剧集，例如2月份即将上线的《雨伞学院》、原创电影《三方国界》、《地下6号》、喜剧《政客》以及回归剧集《王冠》、《十三个原因》、《名校风暴》以及第三季《怪奇物语》。