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在今年的2月14日，《王者荣耀》上线了两款情人节限定皮肤，由于这两款皮肤拥有非常独特的专属动作和回城特效，所以在刚上线的时候备受玩家们的喜欢，纷纷都入手了这两款情人节皮肤。但是在大家入手后却发现，事实根本不是想象的那么简单，因为要想额外获得他们的动作以及回城特效还需要花费更多的钱。

而这样的氪金方法也让不少玩家非常吃惊，因为早在最开始《王者荣耀》公布情人节宣传视频的时候并没有在里面说明这动作和特效是需要额外购买才能获得的，这也让所有玩家误以为只要购买了这两款情人节皮肤即可直接拥有这些得弄个做和回城特效了。可是最后在购买后却发现，要想获得所有的这些特效，至少需要1000块才可以。

于是腾讯的这种做法直接惹怒了所有玩家，甚至还有玩家直接@中国消费者协会，称天美在2月14日上架的情人节限定皮肤存在虚假宣传，误导消费者消费，要求中国消费者协会进行调查。而消费者协会也针对该玩家的控诉表示已关注，并要求玩家收集好相关证据。而当时消费者协会的这一回应也让所有玩家表示非常的支持，期待最后能够重罚腾讯。

不过，如今中国消费者协会针对《王者荣耀》涉嫌虚假宣传一次再次做出了回应，称目前接到腾讯公司回函，腾讯就“情人节”期间王者荣耀游戏皮肤营销背景、规则等进行了说明，对给部分消费者造成的误解表示歉意。

同时腾讯还表示，对于部分消费者对本次活动存在的误解，将对具体涉及消费者的回馈等进行了说明，同时还将从以下几方面着手开展相关优化工作。而具体的说明，大家可以看下面的报告：

从腾讯的这则报告中我们可以看到，这次之所以让玩家有所误解，原因是在于因为爆料时间较早，新品获取规则未定，所以仅对即将上新的物品做以信息告知，而在宣传视频中，为了让用户有整体包装的感受，官方将活动主题相关批复、动作特效、回城特效放在了一个视频中，其中需要通过活动获取的动作特效和回城特效，也使用了行业通用语言“限时活动获取”字样进行标注。同时针对这次的问题，天美还称将对购买了这次情人节皮肤的玩家给予补偿，赠送全新的回城特效和头像框。

当然，对于这次涉嫌虚假宣传一事，天美也表示自己并未进行虚假宣传，亦不存在误导消费者的主观意图，而部分玩家还是误解为拥有皮肤即可获得全部4个动作和1个回城特效，天美也表示非常的抱歉。针对腾讯的这一回应，许多玩家也看傻了眼，因为大家都没想到腾讯竟然将责任推卸的这么干净，甚至还将问题抛向了消费者自己身上，认为是消费者没有看清楚游戏规则而已。