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　　关于《王者荣耀》所发布的情人节皮肤涉嫌虚假宣传事件。腾讯做出回应城，只要在2月14日当天购买了这两款情人节皮肤的玩家，均可以在5月10日前对这两款皮肤进行全额退款处理。

据了解，前段时间《王者荣耀》所发布的情人节皮肤由于涉嫌虚假宣传而引起了众多玩家们的强烈不满，甚至还有人直接向消费者协会进行了举报，希望他们能够彻查此事。而经过了将近半个月的舆论压力后，天美在2月底终于向广大玩家们发布了一则致歉声明，不过这也引发了更多玩家们的不满，因为天美竟然仅仅道歉就完事了，觉得是在敷衍大家。

　　而时隔一周后，中国消费者协会再次发表了一则声明，称在3月8日消费者协会收到了腾讯的回函，在该回函里腾讯称根据消费者的诉求对《王者荣耀》“情人节大话西游”事件提供了最新的解决方案。

　　从下面这张腾讯这次所发布的回函信中我们可以看到，这次官方给大家提供的解决方案就是全额退款，只要在2月14日当天购买了这两款情人节皮肤的玩家，均可以在5月10日前对这两款皮肤进行全额退款处理。而除此之外，官方也将在3月14日的白色情人节向全服发放“皮肤碎片*10”的补偿奖励。

　　可以说，这次腾讯所提供的解决方案还是很有良心的，毕竟不仅可以全额退款，还能获得补偿，已经很不错了。不过针对腾讯这次的补偿方案，有支持的玩家也有反对的玩家，当然这反对的玩家不是说不应该退款，而是仅仅退款是不够的，毕竟这已经涉嫌到了虚假宣传，哪能仅仅全额退款那么简单，应该赔付三倍才可以。