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市场上的手机保障产品越来越多，近来电信的i无忧置换保逐渐的声名鹊起，成为手机保障市场的一匹黑马。

记者前往电信营业厅了解情况，恰好遇到了曾经使用过电信i无忧置换保的黄先生 。黄先生今年在当地电信营业厅购买了两部终端荣耀10、华为畅享8p两部手机，其中一部办理橙分期优惠购，出于对用户关怀的反馈。营业员帮他办理了免费60天的电信i无忧置换保业务，说是本店买机子送给用户的福利。黄先生从事美发工作，在晚上在工作时不小心将手机掉到水里，手机一直震动，黑屏，开不了机。

黄先生来到营业厅表明自己的手机问题，营业员帮助客户致电置换保客服电话4008180922说明终端情况，客服耐心解答，细心核对手机信息，并表示库里有这款手机的备货，可以立即安排顺丰送货。

第二天早晨，顺丰将手机送到与用户约定的地点，寨上电信营业厅。手机是一款全新的，厂家初始包装完好。随即黄先生将400元的置换费给顺丰速递员，营业员帮助客户激活手机并且导入客户相关的重要信息和资料，客户表示自己用过这么多年的电信产品，这项换手机业务拉高了电信给他的印象，他也没想到这样还能换手机。黄先生激动的告诉记者。

黄先生希望通过记者可以将这样的好产品让更多的消费者知道，让他们早日从参差不齐的市场手机保护产品包围中脱离出来，早日体验到这种便捷，实惠利民的服务产品。置换保是电信i无忧推出的一款产品，电信i无忧主要针对的是三包外的手机问题，如果一旦进水或者摔碎屏幕等意外发生的时候，通过购买的电信i无忧置换保，换取一个同款的手机。电信i无忧具有赔付快，方便便捷。同时电信i无忧的费用也是很少的，对于大众来说十分的适合。