行业变天，看这家4S集团如何绝地求生？ 【图】
时间:2019-04-13 20:28 来源:百度新闻 作者:巧天工 点击:次
这种精细化体现在廊大的方方面面。如，在其早期组织架构中，因经营重点放在销售而采取垂直管理方式，由集团总经理一人统管。“只要集团端下达指令，门店端就能高效执行。” 王小聪要求销售经理每天监督销售顾问完成电话回访任务。为了避免销售顾问偷懒或采取造假等方式回避任务，顾问还被要求每次通话用录音笔做纪录留档，以便上级监督。 这种管理风格与其军校学习经历密不可分。在王小聪的管理逻辑里，企业执行层面一定是军令如山，没有理由，使命必达。 一般来说，奉行强势管理风格的人，对自身要求也非常严苛。王小聪有每天查看各店数据的习惯，这个习惯陪伴了他5年多来从一开始管理廊大3家4S店扩增到24家的全过程。 但是，各店数据的上报，通常需要层层收集、再由人工汇总数据。王小聪每天都会在凌晨之后查看每项数据，这就要求销售经理、市场经理、售后经理等在那之前将数据整理完毕。 重压之下，王小聪手底下员工难免“亚历山大”。“通常我们会加班整理每天的数据，方便总经理查看。”廊大集团总经理助理于鹏跃说。
图：廊大集团运营部 同时，为了增强对门店的监督和管理，廊大在集团设立了运营部，这个部门被坊间笑称为“血滴子”部门，因为该部门人员每天负责抽查全集团录音和数据统计。在该部门办公室的墙壁上，挂着三块看板，分别列着各店“销量”、“库存”等数据。如，在库存预警看板，清楚地写着各店三个月的月销量、平均月销量、当前在库库存数、当前在途库存数、库存深度等数据，最末一列则根据库存深度贴着对应的预警颜色，绿色代表“合格”，“黄色”和“红色”则分别代表“警示”和“警告”。 关注微信公众号：电车之家官网 |
