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1、登陆客户端点击“取回丢失的帐户”，或访问网址：https://help.steampowered.com/zh-cn/

2、选择“我忘了我的 Steam帐户登录名称或密码”；

3、输入帐户登录名称、电子邮箱或手机号码；

4、若CS:GO帐户已绑定STEAM令牌、手机号码、注册邮箱，或是记得原密码等内容，会依次使用STEAM令牌证码、短信发送的恢复码及注册邮箱发送恢复码、帐户密码进行恢复。

5、输入验证码点击下一步进行查询。最左侧显示的帐户，就是绑定邮箱对应的CS:GO帐户。

注：如果因更换了注册邮箱、更换了手机号，导致无法收到验证码（已经根据网址内提示操作完以上步骤），可根据页面引导提交CS:GO帐户所绑定完美通行证截图向人工客服申请找回帐户。

具体流程说明：

1、 登陆客户端点击“取回丢失的帐户”或访问网址：https://help.steampowered.com/zh-cn/

2、选择“我忘了我的 Steam 帐户登录名称或密码”。”

3、填写CS:GO帐户的绑定邮箱或是手机号码，然后点搜索

4、若CS:GO帐户已绑定STEAM令牌、手机号、注册邮箱，或是记得原密码等内容，会依次使用STEAM令牌验证码、短信发送帐户恢复码及注册邮箱发送恢复码、帐户密码进行恢复。输入验证码后修改您的帐户信息。

5、 完成后，即可显示此注册邮箱/手机号码的所有CS:GO帐户。

6、如果因更换了注册邮箱、更换了手机号，导致无法收到验证码，那么可以使用提供CS:GO帐户所绑定完美通行证截图方式人工申请找回帐户。以下内容为人工申请内容，请注意填写：

（1） 请您填写您的邮箱（以便客服与您联系）

（2） 请您填写注册帐户时填写的邮箱