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　　日前，柯桥一名12岁的孩子，偷偷用母亲的手机玩“王者荣耀”等网络游戏。在不到3个月的时间里，通过手机支付宝等购买游戏装备，共花掉1.7万余元，这让孩子的父母很是郁闷和懊恼——

　　熊孩子沉迷“王者荣耀”

　　这锅谁来背？

　　为购买游戏装备

　　刷爆母亲支付宝

　　“看到支付宝的一长串账单，我真是头都大了。”孩子的父亲董先生说，儿子12岁，平时也算比较听话，就是喜欢用他妈妈的手机玩游戏或者看新闻。

　　今年“五一”小长假，董先生的妻子想用支付宝支付费用，结果一查发现支付宝余额不对，详细查了一下账单才发现，从今年2月开始到5月1日，他妻子的支付宝账户向腾讯公司和天津多酷紫桐科技有限公司，共转账1.7万余元。每笔转账从几元到上百元再到五六百元不等，其中仅5月1日，就转出4笔费用。

　　“怎么会有那么多金额转账出去？”董先生说，想到儿子平时会玩他妈妈的手机，于是他们怀疑这事跟孩子有关。一问，果真如此。其儿子承认在他妈妈手机里玩游戏，也承认花钱买游戏装备。

　　“好几笔都是600多元，我儿子说他也不知道究竟是点了哪里，会一下子买这么多游戏装备。”董先生说，儿子才12岁，没有独立民事行为能力，这个买卖无效。目前他已经向腾讯公司和天津那家科技公司反映，要求退还这些充值金额，腾讯公司反馈7个工作日给他答复，而天津多酷紫桐科技有限公司明确表示不能退款。

　　无独有偶，早在2016年9月，柯桥一名读小学四年级的女孩，偷偷用母亲的手机玩QQ，在大半年时间里，通过微信支付等购买Q币，共花掉4.4万余元。

　　“我的女儿才12岁，属于无民事行为能力的人。”该女孩父亲说，按照相关法律规定，女儿与腾讯公司之间的买卖合同应属无效，腾讯公司应返还4.4万余元货款。

　　随后，女孩父母向柯桥区人民法院提起诉讼。腾讯公司认为公司实际注册地在深圳市，根据《管辖与法律适用》，要求本案移至深圳市南山区人民法院审理。而柯桥区人民法院审理认为，事情发生在柯桥，驳回了腾讯公司对本案管辖权提出的异议，随后女孩父母向绍兴市中级人民法院提起上诉。

　　“后来我们是庭外调解的，腾讯公司返还了大部分充值金额。”该女孩父亲说。

　　未成年人玩游戏支付费用属于限制民事行为能力

　　记者在采访中了解到，不少网络游戏都需要在线买装备，基于移动互联时代支付便捷、游戏登录门槛低等特征，很多孩子偷偷绑定父母银行卡，然后花掉父母辛苦赚来的血汗钱，少的花费几千元，多的则高达几万元。

　　浙江聚腾律师事务所律师张东良认为，董先生的儿子12周岁，属于限制民事行为能力人。其在父母不知情的情况下充值了1.7万元购买装备，事实上已和网络游戏商之间形成了一个合同。但该民事活动与12周岁的孩子生活没有多少关联，且与其年龄、智力不相适应，该孩子并不能预见相应的行为后果，属于效力待定合同。其效力的最终确定，需要等待该孩子的监护人父母是否追认。若追认的，就是有效合同，如果其父母明确表示拒绝追认或者经网络游戏商催告后，在规定期限内未答复的，则视为拒绝追认，那么合同自始无效。在此情况下，该孩子虽然向游戏商充值了1.7万元，其父母亦可以要求游戏商返还充值的1.7万元钱，然后退还相应的游戏装备。

　　据中国互联网络信息中心的调查显示，近年来，我国网络游戏用户呈现“低年龄、低学历、低收入”的群体特征，而在“三低用户”里，不少是中小学生。

　　“我觉得防止未成年人沉迷手游，应该在游戏登录这第一环节扎实‘篱笆’。”张东良说，之前《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》规定：网络游戏运营企业应当要求网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册，保存用户注册信息。

　　不过，不少家长仍担忧，孩子一般玩游戏使用的都是家长的手机，可以绕开身份注册这一障碍。此外，还有未成年人可以从网络得到他人的身份信息，以此顺利登录游戏。“我认为游戏公司应改进技术，让实名制真正落地”，张东良认为，在游戏登录环节，不仅要实名注册，还可通过上传照片或人脸识别，保证人证合一。

　　想让孩子不沉溺游戏好好爱孩子很重要

　　有资料显示，未成年人沉迷游戏，对他们成长学习有很多害处：未成年人的神经系统正处于发育阶段，长期玩手机游戏，手机辐射会影响孩子的神经系统，造成记忆力衰退、睡眠紊乱等问题；大剂量的电磁辐射对儿童的视力、生长发育伤害很大。沉迷网络游戏，会剥夺孩子与他人交流的机会，容易让孩子变得怯懦、孤独、偏执，还会加深孩子与父母之间的隔阂；同时未成年人缺乏判断力，沉迷网络游戏，容易贪慕虚荣、盲目攀比，落入一些游戏开发商的消费陷阱。

　　绍兴市心理健康教育学科带头人、柯桥区名师俞和军说，在日常他接触的沉迷游戏的孩子中，很多都是好奇，还有就是在游戏中获得存在感，这些孩子其实平日里缺乏父母陪伴。

　　俞和军说，一般家长以为孩子打游戏上瘾后再干预比较困难，要持续较长时间。出现这种现象家长首先要反思，家庭是否缺少爱？家庭气氛是否和谐？是否缺少对孩子的有效陪伴？平时只关注孩子的物质生活，没有留意孩子的内心世界。如果再加上孩子在学校里得不到尊重、归属感，孩子就会把过剩的精力转向网络，从虚拟世界里获得归属感，从一盘又一盘胜利的游戏战绩中体验胜利的喜悦，从网友交往中获得现实生活中无法获得的人际关系。父母要为孩子做好榜样，不在孩子面前玩手机，不用手机作为奖品，引导孩子合理上网。多抽时间陪孩子一起聊天、阅读、爬山、打球等。