黑猫投诉：购买王者荣耀微信账号3天被申诉找回
时间:2019-05-26 21:45 来源:百度新闻 作者:巧天工 点击:次
“匿名”投诉“交易猫”，要求退款,作出处罚,改善服务，其中涉诉金额2400元，目前投诉已回复。 消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台反映：“5月15日15点左右在交易猫花2400元人名币买了这个号，换绑成功登入游戏之后除了绑定手机其他的各种绑定我都没有动，正常游戏了三天时间.到了5月19号凌晨两点半左右，我发现这个微信号：wangweining000 密码为空，我输入密码显示密码错误，用绑定的手机号短信验证登入显示该手机号并未注册微信，之后我马上去平台上面申请仲裁，当下尝试用该微信号申诉，表示该微信申诉进行中（今天已经发起找回账号密码的请求）搜索该微信号wangweining000也显示找不到此用户（微信搜索屏蔽）我好几天没睡好觉，就因为这个事情，一直在等仲裁客服的仲裁信息，5月20日20点左右介入仲裁叫我去找游戏客服核实，微信根本找不到人工客服.唯一的一张证明的图就是我在5月19号凌晨显示该微信申诉进行中（今天已发起找回账号密码的请求），我真的没有办法了，吃不下睡不者的。除了20号客服介入之后我上传了各种凭证到今天5月26号仲裁客服还没有处理.账号被申诉回去，我没有任何原始资料没办法找回账号，卖家用原始资料把号申诉找回我相信会继续行骗，到目前为止8天时间交易猫仲裁客服还不处理已经严重影响到我生活，也希望能公平公正的处理！不能退款卖家也有义务把账号归还给我.” 消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映：“我没有半点原始资料，就一个交易时绑定的手机号18030014***.客服回复没有办法帮我！请仲裁客服查明，账号被盗，我现在号也没了，钱也没了.卖家那边拿着找回的号继续在行骗，可以纵容这种行为吗？8天还没有结果，完完全全影响到我现在的生活，天天睡不好，奔波于各大贴吧，网站，论坛寻找类似的案例的仲裁结果，希望加快处理进度，给我一个公平公正的答案.”
商家“交易猫游戏交易”5月26日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的喵友，感谢您在微博给我们留言，您的留言已做登记上报，为了更加快速有效的为您跟进问题，请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询，我们会为您跟进处理问题，后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持，小喵在官方APP里等你~” 投诉详情：购买王者荣耀微信账号3天被申诉找回 (责任编辑：波少) |
