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“有点饿了，叫个外卖吧！”

只需在手机上动动手指，热腾腾的美食就送到门口，外卖俨然成为年轻人不可或缺的一种现代生活方式。

那些看上去色泽诱人香气扑鼻的美食，真的就像它们的外表一样吗？

最近不少消费者反映，自己网上常光顾的餐饮店竟悄悄退出了网络外卖平台，这又是怎么回事呢？

外卖佣金上涨商家直呼送不起

近期，不少南宁的消费者发现，一些餐饮商家在网络外卖平台上下架了。

“想吃的东西就没有了，就不方便了。”消费者小黄说。

南宁某品牌快餐店覃店长称：“网站佣金两个月之前是18个点，应该是从2018年11月份开始，就涨到22个点。”

这位店长告诉记者，最初他们与美团外卖合作时，佣金是15%，后来调到18%，如今又上调到22%，他们感觉有点难以负担了。

覃店长说：“比如卖出100块，我给平台22块，那我还有人工还有房租，所以根本不赚什么钱。”

一家螺蛳粉店的店长说，他们的网络外卖佣金也从20%上调到了21%，而餐饮业利润一般是30%到40%，外卖佣金确实有点高了，可目前店里主要做线上生意，所以只能扛着。

南宁某螺蛳粉店贺店长表示：“比如100个人，来50个人，有50个人是在线上吃，那你要做另外50个人，一定要做平台的生意。”

还有餐饮店主说：“我就是一个小小的卖水饺的商家，对外卖平台也是无可奈何，小两口24小时守着一个小店，提点从18加到22。并且美团还让我们二选一，只做他一个平台。

本来还做了饿了么，奈何美团就涨佣金，无奈之下只能把饿了么平台关了，美团才把佣金给我降到18，对此我们很无奈，不敢得罪，挣点血汗钱真不容易！”

随后，记者又走访了一些奶茶店和咖啡店，商家们表示，从2018年下半年开始，一些网络外卖平台确实上调了外卖佣金，所以一些店家就退出了外卖平台。

对此，美团外卖的工作人员表示，提高佣金主要是因为公司运营成本以及人工费用增加，至于有商家退出平台，一方面是由于店铺转让以及合同到期，另外就是一些商家本身竞争力不强，退出是市场优胜劣汰的结果。

面对不断提高的佣金，一些餐饮商家表示，将尝试安排自己的骑手配送外卖。

南宁某连锁品牌餐饮店主管：现在就在想办法，看能不能在线下这一块发展自己的业务。

外卖潜规则曝光：先提价再用红包降价

大家都知道点外卖不仅便捷，而且还有红包反现，点单满减，价格肯定更优惠。

然而，在比对了多家餐饮店线上线下价格之后，记者发现，事实并非如此。

有媒体通过比对发现，不少外卖线上价格往往要比线下贵20%左右。

在北京房山某“香河肉饼”店，店铺老板表示，因为外卖平台要扣20%，所以线上销售只能涨价，但线下价格保持不变。线下卖10元的饼，线上卖12元。有时候会打折涨不了20%，但多少肯定会涨一点。

“线上价格贵”这种情况并不是个例，北京的多家餐馆，很多都是这样处理。有外卖送餐员也表示，店铺线上加价的情况普遍存在，因为现在外卖平台都要收店铺佣金，店铺为了收支平衡，线上外卖只能涨价。

先提价，再用满减红包抵扣，顾客并没有得到实惠。一些商家也坦言，现在的食客越来越依赖外卖平台，商家70%的营业额都来自外卖收入，不走套路，就没有生意。

某饭店老板告诉记者，不参加"满减"的话，竞争对手大家都在做满减，那样的话单量会下滑，如果不参加，就会被外卖平台排到很后面，基本上就是可能一天就一单，或者两天一单，所以都要价钱高几块钱，羊毛出在羊身上，这个没办法。

外卖平台开启竞争“下半场”

业内人士认为，互联网外卖行业已经从早期的补贴大战等初级立足方式。“收佣金”也是维持下去的一种手段，但只是“小钱”，未来外卖平台最大的盈利可能是向店铺供应链端和金融服务渗透。

根据市场分析机构艾媒咨询此前发布的行业数据显示，中国在线餐饮外卖市场规模每年保持两位数增长。2018上半年中国在线餐饮外卖市场规模已超1250亿元，预计2018年全年整体市场规模将达到2430亿元。

从整个外卖市场来说，数字化、运营能力、生态协同等方面还有着巨大的发展空间。

当市场角逐变得越发激烈，平台之间的较量也从简单的红包补贴转向硬实力比拼。艾媒咨询分析师认为，经过近几年外卖服务的普及，在线餐饮平台竞争重点应从增量转向用户存量的挖掘，逐步转移到配送效率、服务体验、食品安全的优化。

外卖市场的确方便了我们的生活，但外卖行业的食品卫生问题也一直是大家广泛关注的。

前述有部分商家由于外卖平台佣金提升、成本过高等各种问题而下架，与此同时，也有部分无良商家无视消费者权益，用廉价甚至过期速食包以次充好。

外卖行业，还存在很多我们看不见的真相......

外卖，正在“毁掉”中国三代人

外卖正在悄然改变着中国三代人的生活方式。

无论你是学生、白领、还是退休老人，外卖都可以让生活变得更简单：整个过程你无需做饭洗碗收拾厨房，想吃什么，只要打开手机下个单，送餐小哥很快就将美食送到你手上。

可那些看上去色泽诱人香气扑鼻的美食，真的就像它们的外表一样吗？

继不久前曝光的酒店业乱象后，最近一个题为《廉价外卖速食包的秘密》又把食品安全问题带到了公众眼前。

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不会做菜的餐馆，日销上百单

一个不会做菜的商家，在外卖平台上一天还有几百单的销量，三个人忙不过来。

而且还能得到无数食客的好评，听上去很扯对不对？

但这个时代，荒唐的事太多了。只有你想不到，没有做不到。

你永远想象不到你每天吃到的外卖是怎么做出来的。

很多小伙伴看完视频都表示：只知道外卖脏，但是没想到这么恶心！

以前在我们的认知中，很多无良餐厅和专做外卖的商家可能都是后厨很脏，蟑螂老鼠乱窜，或者是工作人员直接用手甚至用脚处理食材。

但是在曝光的视频中，三观又一次被刷新：原来很多外卖商家的菜根本就不是自己做的！只需要购买廉价速食包，然后将其浇在饭上再放入微波炉叮一下就算完事儿了。

估计整个流程不超过5分钟吧。

甚至有使用速食包的商家坦言：“我自己也不会做饭啊！”看来现在想开餐馆也很“简单了”，不用找切菜员更不用请大厨，一锅大米饭就能撑起一家店。

图片来自视频截图，下同

据报道，这样纯靠速食包撑着的餐馆，订单量大的时候三个人都忙不过来——“我们卖过3000多块钱一天。”

视频中也明确指出，这样的店主要做的就是美团、饿了么等大型外卖平台的生意。

很多人可能会觉得，如果这些外卖的速食料理包制作过程干净的话，是不是比商家本身在卫生条件脏乱差的厨房中做出来的食物好一些？

但视频随后曝光的真相，才让人倒抽一口冷气。

这些外卖速食包的制作过程，堪比“垃圾堆里捡垃圾”。

“我们那个肉，便宜货，远低市场价……”外卖速食包的生产厂家内，一位工作人员正用铲子从一池血水中往外捞排骨粒。

在拍摄者询问这些肉是否能保存几个月时，工作人员直接表示——这排骨粒都快放一年了。

我们的肉都便宜得很，进了十几吨，卖给那些外卖商家——“就是图便宜，买的多。”