浦东机场日均进出港旅客最多将超22.5万人次,看看机场春运做了(2)
时间:2019-01-21 17:05 来源:百度新闻 作者:巧天工 点击:次
为保障春运期间旅客畅行,浦东机场积极开展“春运青年志愿暖冬行动”,组织动员青年骨干,同时依托团市委志愿者公益平台和空港社区青工联席会,招募空港社区志愿者和杉达学院学生志愿者一百多人共同参与志愿活动。1月21日至2月3日期间,每天都有20多位志愿者活跃在候机楼内,在安检、问讯、陆侧交通等繁忙岗位,为旅客提供问讯导乘、提携行李、助残帮扶、维持秩序、文明宣传等志愿服务,帮助旅客答疑解惑,传递温暖;组织日韩小语种青年志愿者,在春运期间24小时待命,提供现场小语种志愿服务及后台语言支持。 随着人流增长,其中会有不少行动不便人士和老年人。浦东机场“翔音组”联合世瑞手推车公司“银铃组”,将浦东机场“爱心通道”到达区域服务范围再度延伸到航班抵达登机口,实现门到门的接力式服务,全流程无缝衔接,为行动不便人士提供周到服务。 同时,机场将无人陪伴老人服务年龄从70岁调整为65岁。 春运期间,航站区现场问讯“翔音组”与流动问讯“天音组”开展将接力联动活动,问讯柜台内、外结合,遇到需要帮助的旅客“送一把”,酌情送到地铁站、磁浮车站等交通站点。岗位上如遇老人、行动不便的旅客寻求帮助时,流动问讯组员使用对讲机呼叫班组长,由当班班组长陪同旅客办理乘机事宜,提供爱心陪同服务。 文化活动不断,机场洋溢着浓厚年味儿 踏上归途,旅客在浦东机场将提前感受浓浓年味儿,体验丰富多彩的民俗文化活动。春运首日,T2航站楼举办唱响水乡“乡村旅游style”活动,举办沪剧演出活动,展示传统工艺;1月23日,举办江南民俗新体验活动,以互动形式品味江南文化;1月29日、2月3日和19日在两楼举办春节主题表演、与旅客进行互动游戏、巡游、赠送旅客春节纪念品等活动。 整个春运期间,浦东机场两座航站楼将充满喜庆氛围,出发大厅中央位置均布置了“金猪贺岁 祥瑞迎春”的大型绿化景观,各种花卉交相辉映,立柱上的迎春海报随处可见。此外,航站楼内问讯柜台、登机桥、航显屏、移动门等处也被装饰一新,为旅客出行增添浓浓的新春气氛。出租车站点设置了“福临空港 乐在畅行”大型花坛景观,春节海报、灯笼、拉花也随处可见,一派喜庆。 除了文化交流活动、节日景观装扮,春运期间浦东机场还开展“欢乐购物迎新年,‘猪’多优惠在机场”主题营销活动,并联合第三方支付平台推出“满额立减”“扫码领代金券”等优惠活动,中国银行上海分行在机场商圈内开展了“单笔满50元减20元、满200元减80元等等”满减活动。部分商户还在店铺内的显眼位置特设年货专区,并推出多种特色年货产品供旅客选择。 (责任编辑:波少) |