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抛开前前的拉新和留存不说,而贯穿这款游戏的核心是用户思维。首先它建立了一个竞技新模式：排位赛；所谓排位赛，就是通过胜场来决定你当前的排名级别，对于那些求胜欲较强的玩家，是非常痴迷这个模式，这也是王者荣耀吸引用户的核心所在。

那下面我们来讲讲，它是怎么样将流水排位赛模式关联起来的？

1. 购买英雄

上面我们说了，英雄有多种职业，有战士、法师、刺客、坦克、辅助、射手等几种类型，

每个玩家可以根据的擅长选择英雄，在刚开始进入排位的时候，英雄不多，并且铭文不高，角色等级也比较低；那么这时候有的玩家会选择购买英雄来增加战斗力，而王者荣耀将部分英可以通过钻石、金币、英雄碎片获得，但有限制；另外一部分英则需要点券购买（10个点券=1元人民币）。购买英雄的点券额度从几十到上百都有，为了满足自己的比赛心理，还是有很多玩家会通过花钱的形式来获得想要的英雄，来提升自己的战斗力。

2. 购买皮肤

王者荣耀商城里有专区叫皮肤，这专区是专门出售各类英雄皮肤的；每个英雄有多种皮肤，皮肤的属性有增加法术攻击，有增加物理攻击的等；这也是为了满足个性化玩家的需求。每款皮肤的样式和视觉不一样，自然就产生了差异化的价格；皮肤的获得方式没有英雄那么多，它主要是通过皮肤碎片和点券购买。通过皮肤碎片兑换的时间比较长，因此为了提升英雄的属性，有很多玩家会选择付费购买自己喜欢的皮肤。

3. 其它道具

商城的其它付费道具包括：皮肤特权体验礼包、铭文月卡礼盒、铭文周卡礼盒、钻石月卡礼盒、钻石周卡礼盒、改名卡、战队改名卡、玫瑰、喇叭、星元道具、点券夺宝等。可以说通过不同类型的道具的充实，将王者耀荣的从单一的场景游戏一下提升到了丰富多样的游戏竞技平台，捕获了无数玩家用户的潜在需求，充实了游戏的内容，同时也为游戏创造可持续性的流水和收益。

总结：

转化是一个产品实现营收的重要环节，转化体系设计的好，将会创造可持续性的营收，也是我们做产品的最终目的，那么要注意：

1. 做转化一定要将产品使用场景和产品相结合，选择合适的实现营收的切入点；

2. 要丰富产品的类型，打造收费服务与免费服务共存模式，同时着重突出付费服务的优势；

3. 升级留存奖励方式，如达到了一定值的积分和经验值可以兑换商品，结合支付部分现金形式兑换；

4. 打造不同用户产品之间的交易功能，可以变现也可以升级产品服务。

从王者荣耀的用户运营体系回归到用户运营思维，主要是围绕拉新、留存、转化进行全方位的体系搭建，并且每个环节做了很全面的需求分析-需求整理-需求实现-需求转化。

不论是做会员体系还是留存体系，不论是学习同行还是自己摸索，创新是是产品永恒的卖点。同样商业化的产品，最终离不开营收，不以转化为导向的产品不是好产品，也决定着一个平台能走多远的重要条件。期待我们有好的思维碰撞！

#专栏作家#

铭航说运营，微信公众号：minghang0205，人人都是产品经理专栏作家。6年运营推广和团队管理经验，擅长平台运营、渠道推广、活动运营、产品规划、新媒体运营。

本文原创发布于人人都是产品经理 ，未经许可，禁止转载。

题图来自网络

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