电竞之家_品味电竞生活移动版

在增速下滑、竞争环境恶化的大背景下，控制成本已成京东物流乃至集团层面必须重视的事项。毕竟，在直营模式下，仓储成本或许能产生规模效应。然而，京东继续做物流，整体的公司规模势必失速膨胀，膨胀来带管理效率下降，管理效率下降又会引发其他问题。人力成本上涨只是表象问题之一。

目前，京东来自物流和仓储的一线员工超过10万人，若以每人节省1000元保守估算，每年至少节省用工成本十亿元。有分析评论称，京东取消底薪、降低社保的做法就是就是为了赶走员工、减少用人成本、增加现金流。不过，对于以上说法，京东似乎早有预料，其在回应中明确指出2019年将扩招15000人，其中京东物流人员约10000人。

在资深媒体人程苓峰看来，创业是场无限游戏，一切都可以是手段。在商言商，把人设和承诺丢掉才是刘强东及早该做的事，“刮骨疗伤因为还有一口气，触底才能反弹。”

因伤掉队

在新春公开信中，刘强东坦言道，2018年是异常艰难的一年。京东财报显示，2014年至2018年，京东营收增速分别为66%、58%、43%、39%、28%，不断滑坡。

2018年Q3尤为明显，京东年度活跃消费用户数为3.052亿，首次出现下降，相比Q2的3.138亿下降2.74%。进入2019年，与腾讯的5年免费入口协议也即将到期，合作意向未卜。

受性侵风波的影响，去年京东市值蒸发超过70亿美元，股价从去年最高的43美元，一度跌至最底的19美元。

陷入增长困境的京东终于要动真格了，但动作慢对手不止半拍。

阿里将“时刻具备拥抱变化的热情和能力”，视作核心竞争力。“阿里每年都会进行组织架构调整，就像过年一样，不调整没了年味”，阿里汽车总经理曾对媒体表示。

最强队友腾讯也选择走出“舒适区”，去年9月底宣布组织架构调整，聚焦产业互联网，原有的七大事业群重组为六大事业群，新成立了云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG），业务重心由2C转向2B。

曾经发誓赶超阿里的京东，还要提防后起之秀拼多多的追赶。截至2018年9月30日，拼多多年活跃用户达到3.855亿，而京东同期为3.052亿人，顺利超过京东。

“原来一门心思争第一，突然间跑出来个第三，气势瞬间变成了保第二”，京东员工马嘉曾在采访中主动提及拼多多。他说，最开始同事还在问“拼多多是谁”，后来大家在电梯里互相推荐下载，再后来开始不服气——凭什么赶超京东？那种微妙和尴尬难以名状。

“如果未来3年内拼多多可以维持60%以上的GMV复合增长率，2021年拼多多GMV将赶超京东”，欧洲金融控股集团瑞银在报告中写道。

京东的竞争对手名单也越列越长。除拼多多外，还有云集、有赞、贝店、环球捕手、每日一淘等社交电商，线上流量被无数的点截留。在线下，苏宁在多业态、全渠道的模式上加速快跑，被认为是后劲十足的对手；国美则依托社交电商美店，向下拓展，同时也像京东一样对外输出技术解决方案。

疯狂补课

京东到了不得不变的时刻，犹如一位因伤掉队、重回考场的学生，亟需补课。

去年底开始的架构调整，被外界视为刘强东回归、改革开始的信号。京东商城被分为前台、中台、后台，这是一般企业在做大后会采用的一个架构：前台负责触达各场景下的客户，包括7FRESH、新通路、拼购等；中台沉淀服务能力，适配前端的不同场景；后台则提供基础设施建设、服务和风控。

此外，京东表示，将从三四线城市寻找增长点，新成立拼购事业部。在这轮调整中，刘强东强调“小集团、大业务”，让一线员工做决策。

下一步则是向人事“开刀”。

在2019年集团开年大会时，刘强东将炮口转向高管们，他怒斥京东“人浮于事、拉帮结派”，宣布年内要末位淘汰10%的副总裁级别以上高管。该级别高管有上百人。与此同时，刘强东退居二线，京东轮值CEO、老将徐雷被推到台前“挑大梁”。

紧接着的一个月，京东失去了三位CXO级别高管：首席技术官张晨、被调任的原首席法务官隆雨、首席公共事务官蓝烨先后因个人或家庭原因卸任。

曾几何时，刘强东与CXO们也经历一段不短的蜜月期。2012年，京东陆续引入COO沈皓瑜、CMO蓝烨、CHO隆雨等人，对人员进行全面梳理，完善组织架构，为赴美上市做准备。

这群职业经理人，普遍有着丰富的外企管理经验，在内部被称为“洋务派”。当企业发展顺风顺水时，矛盾还不甚明显。但当GMV增速下滑、强敌环伺、内部掣肘严重时，“洋务派”狼性不足的弊病凸显，刘强东急需能打硬仗的将才，“本土派”与一手栽培的管培生成为被倚重的革新力量。

新浪科技曾总结京东的内部管理体系，大致分为四个阶段：老将打天下、“洋务派”掌权、管培生出山，老将+管培生再征战。

4月9日，京东宣布实施核心高管轮岗计划，王笑松和胡胜利被调离。与之对应，有京东员工在匿名平台爆料：“高管不愿意走，现在一开会，会议室前后门都有保安，就怕闹事。”

在观察人士看来，此番组织变革还是“太温和”，不够颠覆性。京东在战略上过于体现刘强东个人意志，当下还缺少一个真正意义的战略部或参谋部。

事实上，早在2016年，京东便针对“大公司病”开始了上市后的首次人事和架构大调整。彼时，刘强东的做法是收权，集团18位高管直接向他汇报。因此，收权政策持续了近2年，并让京东在性侵风波期间变得“群龙无首”。

值得注意的是，彼时，京东拼购业务已经在微信平台上推出。然而，由于内部不受重视、内部沟通成本高等问题，京东错失了自己的“拼多多”，并在日后，被真正的拼多多所威胁。

这仿佛是一出不断被验证的历史周期律：刘强东不是万能的，但没有刘强东，可是万万不能的。