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2018年悄然过去，2019年姗姗来迟。

在互联网行业的二十年发展史上，还没有哪一个年份让从业者如此纠结，从年头到年尾，一个又一个风暴掠过，一家又一家明星企业倒下。创业者仿佛搭乘上了泰坦尼克号，从五等舱开始打拼，好不容易拼到了头等舱，端着酒杯打开窗户，却发现面前全是冰山。

几乎所有创业者都在讨论互联网下半场，而下半场究竟在哪里？

一个普遍的观点是：产业互联网将成为下半场的最大风口。

与这个观点相对应的，是行业内旗手级玩家的大量布局：

2018年9月的最后一天，腾讯宣布组织架构调整，企业发展事业群（CDG）功能得以强化，并新成立了云与智慧产业事业群（CSIG），向产业互联网进军的趋势明显。

阿里巴巴再提「新制造」，希望利用大数据、云计算、物联网来改造中国传统制造业，将其与互联网对接，实现智能制造。

2018年11月的乌镇互联网大会上，百度宣布，在5G、AI和云计算等新兴技术领域均进行布局，已经完成了企业级市场的全面卡位。

企业级服务已经进入了行业的核心地带，但是，如何切入产业互联网？或者说，这个领域的入口在哪里？

带着这个问题，我们采访了新三板首批“互联网+人力资源”上市公司：点米科技CEO、2号人事部创始人焦学宁，希望听一听来自产业互联网领域资深老兵的经验分享。

以下为部分访谈实录，经i黑马编辑整理：

Q：您的创业方向是人力资源SaaS，为什么会选择这样一个角度来切入企业服务市场呢？

焦学宁：因为时代有这个需求，而且人力资源服务无论从数据结构上来看，还是从业务的可扩展性来看，都是最具备基础的企业服务入口。

如果说做企业商场如战场，那么管理工具就相当于武器，对每场战役的打法和结果有决定性的影响。冷兵器时代，大家兵器差异不大，所以就拼人数、拼地势、拼排兵布阵；到了坦克大炮的时代，拼的就是纵深防御线的建设和策略；等到了美伊战争出来的时候，各种导弹出现了，上阵打仗的兵就更少了，但战争可能更加激烈，因为一个士兵后面可能有5000万美元的各种资源支持，一个人就可以调度和呼叫一场对地面的毁灭性远程打击。

武器水平基本匹配了，才谈得上战争，否则就是毫无悬念的降维打击。就算你是曾经的战神，用冷兵器对航空导弹，结果也是可想而知。

今天企业之间的战争同样如此，管理工具不断迭代，导致企业竞争的手段和路线也出现了不同的变化。我们研究过这个战场的管理思想和各种工具，发现可以把管理分成三个时代：

2000年以前是工业时代，这个时代最大的特点，是生产小于需求，东西只要能做出来，就可以卖掉赚钱，所以企业要尽可能的集中扩大生产，人对于企业来说，和生产工具是等价的，人本身不是问题，把人集中起来干活是问题。

这个时代的软件也是沿着这个方向在发展，所谓的人事管理在这个时代只是ERP系统的一个模块而已，人和企业的生产工具都在用同样的管理方式。

2000-2015年是营销时代，这个时代最大的变化在于生产大于需求，东西做出来未必能卖掉，这个时候企业就拼命的跑马圈地，建各种渠道，提高卖东西的能力。

人变成资源了，资源当然是越多越好，所以相应的人力资源管理需求也转到如何招到人、留住人上面。从招聘到薪酬到社保管理，很多的在线服务系统都是在这个时代产生的。

但所有此类在线系统的共同不足之处，就在于功能太单一，做招聘的只管招聘，做社保的只管社保，“山头林立”，而且软件的功能大多是为了辅助对应服务商的服务能力，并不能真正的解决企业自身的管理痛点。

到了2015年以后，互联网时代来了，个体的需求越来越多元化，人变成一切的本质了，大家开始提出人力资本的概念。从资源转变为资本，大家的态度就变成如何让资本升值，如何合理配置资本实现效益最大化。相应的，企业对人的管理也转化到了如何提升人效，如何发展人的侧重点上。

大的时代背景下，我们还发现当前所处的基础设施环境也和过去完全不一样了。20年前一个人的工资2000块，一部电脑可能要一万块；现在一部电脑只要两三千块，而一个人的工资社保等成本动辄过万；同时，网络已经无处不在，大部分企业已经开始把电脑和网络当成办公的默认配置了；第三，各类云端服务器的出现，让即租即用的SaaS软件变得真正可行，企业终于可以摆脱此前高昂的服务器架设和管理成本；第四，人手一部的智能手机让企业管理软件终于摆脱了少数人使用的限制，变成可以触达和服务全体员工的高效工具。

企业的管理越来越多的向互联网方向去转变，手工操作的管理方式已经适应不了时代的需求了，我们需要用云计算、大数据、人工智能这些新技术来赋能管理，来让员工得到更好的服务、更大的发展、更走心的尊重，这个就是我们在互联网时代的导弹。

基于这个研究，我们做了人力资源SaaS软件：2号人事部，希望用它来帮企业完成管理武器的换代，在新时代的商业战场上更加有战斗力。

Q：市场认可度怎么样呢？

焦学宁：我说数据吧，2号人事部从2016年12月正式上线，到现在正好两年，目前我们的企业用户数是60万家。应该是目前全国甚至全球增长最快的人力资源管理软件吧。

Q：两年60万家？这在企业服务领域，是一个非常快的获客效率了，您的团队是怎么做到的呢？

焦学宁：我分几块来说吧。

首先是运营社群化，我们之所以能在激烈的竞争中活下来，而且活得还比较有滋味，一个很大的原因，就是我们用社群化的方式来运营用户，这使得我们的获客成本是竞品的1/10甚至1/100。