电竞之家_品味电竞生活移动版

来源： 钛媒体（ID：taimeiti）

过去五年，腾讯一直保持着对医疗健康领域的探索。

从2014年投资医疗企业开始，到自己做腾爱医生、智慧医院、觅影、腾讯医典，直到八个月前，腾讯成立CSIG事业群（云与智慧产业事业群）全面聚焦产业互联网后，对于医疗产业的探索，腾讯才开始有了清晰思路。

CSIG事业群成立后，在2018年10月南京的腾讯全球合作伙伴大会上，腾讯副总裁、腾讯医疗健康业务负责人丁珂曾简单透露过，未来腾讯医疗健康业务的突破点将聚焦在三个核心能力和两个重点学科。

核心能力是指电子健康卡、医保支付；腾讯医典服务；医疗AI。两个重点学科则是肿瘤和妇幼。

“与各级政府主管部门、医疗机构以及合作伙伴交流越多、合作越深入，我们的眼界越开阔，越能打开互联网科技与医疗健康结合的想象空间。”5月22日，在腾讯全球数字生态大会智慧医疗专场上，丁珂如是说。

在这场峰会上，丁珂透露了腾讯医疗健康事业部的首张成绩单，分享了其在电子健康卡（助力政府的To G服务）、腾讯医典服务（To C的医疗资讯服务）、医疗AI（医院、医生端的To B服务）三个核心能力的进展：

服务患者方面，腾讯医典已覆盖上千种常见疾病，涵盖十五种常见肿瘤。AI导诊已接入近300家医院，累计共470万次精确导诊。

服务医生与医院方面，AI影像已辅助医生阅片2.7亿张，服务近160万名患者，提示高风险21万次；AI辅诊累计分析门诊病历 800多万份，提示高风险16万次。同时，微信公众号已连接全国超过3.8万家医疗机构，约60%医院通过微信提供各类智慧医疗服务。

助力政府方面，腾讯提供的电子社保卡和医保卡电子凭证已服务全国超过400家医院，以及超过6000家药店。电子健康卡陆续在全国9省市落地，方便患者一卡就医。

“目前，很大投入是在C2B联动的医疗体验，怎样把患者跟核心的资源能够在这个阶段尝试更加高效率匹配起来。”在接受包括钛媒体在内的媒体采访时，丁珂透露整个团队基本上是“007”的工作模式，“两周一个版本，不断尝试，我们试了三遍，就已经知道这中间有多少东西要去调，至少现在让我们看到有可能让匹配的效率往前提升推进一小步，扎扎实实地推进一小步。”

一个月前，钛媒体曾报道过C2B联动相关新闻，“微信支付”页面将增加“医疗健康”入口，目前处于灰度测试中，是CSIG事业群成立后拿到的第一个微信入口。

丁珂告诉钛媒体，“我个人觉得九宫格并不是关键，医疗的痛点和刚需是一个关键。”

在丁珂看来，不管是今天、过去还是未来某一天，总会在微信的大生态里面出现，跟整个腾讯医疗健康的赛道是紧密相关的，只不过现阶段刚好处于消费互联网、产业互联网迭代的时候，消费互联网的流量是很大的事情，在产业互联网的继承和发展来看，重要的是把用户的体验做好，用户碰到的问题一个一个踏踏实实地解决。

在腾讯医疗健康想要打造的三个核心能力中，丁珂坦言，目前腾讯医疗健康资源投入最大的是配合政府。

“想要医疗长足健康发展，是解决发展不均衡问题。如果不能很好的解决问题，我们始终卡在一个问题上，做一个试点很容易，发挥互联网作用很难。”

丁珂认为，这个阶段很长，至少3年、5年，都要助力政府扎扎实实做好这些事情。

在这场采访中，丁珂谈到了六次投入，投入基础设施建设、投入研发等，但在被问到商业化的具体想法时，丁珂坦言，“商业不是我们的第一步。”现阶段，丁珂认为价值观导向很关键，投入多少，一堆拼图就能慢慢拼出来。

腾讯的医疗健康版图难免会拿来与阿里对比，同样是布局大健康生态，阿里健康则紧紧围绕着医药建立自身生态，参考阿里健康2019财年报告，其中96.49%的营收来自于医药电商相关业务；互联网医疗第一股——平安好医生2018年财报显示，55.86%的收入来自健康商城业务。而在腾讯医疗健康的这张拼图中，有患者、医院、医生、政府，却没有涉及到医药关键环节。

丁珂告诉钛媒体（微信ID：taimeiti），“放到患者跟政府的角度来看，不能回避（医药）这个问题，但在医药电商领域，京东等合作伙伴足以支撑我们的发展。”

腾讯医疗健康会有“长处方”计划，但现在不是重点，随着专业能力慢慢提高，腾讯会动态判断，丁珂坦言，“只要是跟我们的目标相符，我们不回避这个问题，这很漫长，要阶段性足够用，比我们做得好，我们都是合作。 ”

在接受钛媒体等采访时，丁珂还详细分享了腾讯医疗健康业务如何拿到微信入口、各产品线之间如何配合、腾讯医疗健康业务现阶段重点与未来规划等。以下是丁珂接受采访实录，由钛媒体编辑整理，略有删减：

　　九宫格不是关键，医疗的痛点和刚需是关键

钛媒体：腾讯医疗健康是怎么拿到微信支付的入口？

丁珂：外界都比较关注微信相关的话题，这本身是在微信生态下的一个小程序，叫“腾讯健康”。

尝试的过程有三个阶段：第一阶段，我们有非常好的基础设施——医保电子支付，这是大家经常在手机上支付，在微信生态可以刷，当时实测这个小程序呼声很高，就有了这个想法。

我们后面想到，如果开设一个比较刚性的需求，但不算高频，大家不会经常去查社保卡，但是用的时候很方便，我们沿着这个思路陆续拓了生态，可以直接线上支付，不用跑到现场刷“医保码”，大家知道这只是一种尝试。

在医院这个特定的环境里面，我们做了以后反馈比较好。各个省卫健委也给予鼓励，医院内部也一起发卡，每个医院的资料都不同，这是第二阶段的尝试，尝试效果也不错，只是中国幅员辽阔，各地方不均衡性很大，要做一个样本不难，但把模式快速复制，这个阶段还有困难。