腾讯新“长征”(2)
时间:2019-05-25 21:24 来源:百度新闻 作者:巧天工 点击:次
保持开放的腾讯，逐渐拥有了今天所说的连接器、工具箱、生态环境。而这三样正是互联网企业能为传统产业提供的，它们最需要的帮助。可以说，腾讯之所以能成为传统产业升级的“数字化助手”，从互联网产业的一员转型为产业互联网的助力者，是一种开放战略下的水到渠成。 可以说，开放也在无意间成就了腾讯云。 “云业务是不是一定要做？”在去年9月腾讯组织架构调整之前的腾讯香港总办会上，马化腾突然提出这样一个现场所有与会高管都已经早有了坚定答案的问题，让紧张的会议氛围突然和谐了不少。 互联网下半场，各大公司纷纷将“云”化了日程，云的战略重要性毋庸置疑。但腾讯云的诞生却跟马化腾所提出的问题一样来得那么突然，那么意外。 2009年，QQ农场大行其道，在那一段时间里，几乎所有年龄段的QQ用户都会在农场里疯狂偷菜，腾讯服务器备受煎熬。 汤道生后来回忆说：不断加服务器，一个月内要加400台。尝到QQ农场的“苦头”后，QQ引进了更多外部游戏，腾讯云正是在对外流量开放和计算能力中诞生的。 也难怪汤道生后来不无得意地说，“我觉得腾讯做事儿有时候好像是被大的时代推着，你不做不行”。 香港总办会腾讯内部达成诸多共识后，才有了接下来的第三次组织架构大调整，成立云与智慧产业事业群（CSIG），整合了以云计算为主的多种基础能力，担当着腾讯to B战略的对外窗口。 剩下的五大事业群，则是强大的火力军团。在整个集团取得了全面拥抱产业互联网的共识后，一个转变发生了：各个业务团队都会主动找到CSIG，探讨如何将业务能力对外输出，以增强腾讯服务to B客户的能力。 云，是互联网企业服务传统企业的第一要素；数字生态能力，是腾讯立足产业互联网的核心武器。2011年架构调整后，腾讯坚持开放战略，对外的流量和资本输出为腾讯带来了质疑；2018年架构调整后，新的事业群诞生，开放战略为腾讯带来的能力令人咂舌。 七年的历史画了一个圆，所有踏过的荆棘都铺就了前方的坦途，质疑也变成了掌声。 叁 甘当配角 在互联网的世界里，腾讯是当之无愧的主角，头顶光环无数。但在产业互联网的世界里，腾讯是甘当配角的，而且这个甘，是甘甜的甘。 腾讯架构调整后成立的云与智慧产业事业群（CSIG），在企业内部姿态是很高的。一来，众所周知to B业务是腾讯目前的探索方向；二来，主要是腾讯内部最为稀缺的T5（职级能力）科学家们，如今大多数被集中到了该事业群。 但在对外提供产业互联网服务时，CSIG又保持了低调的定位。马化腾在今年两会的建议案中，提出“在产业互联网时代，传统企业将成为真正的主角，互联网企业将作为数字化助手”的想法。 在本届大会中，汤道生再次强调腾讯的定位始终是“数字化助手”。作为助手，腾讯要做的是提供工具、做好连接、建设生态。在此过程中，腾讯便能够共享发展的红利。传统企业和机构，都有各自行业的内在规律，充斥着互联网企业陌生的知识，擅长解决这些问题的是传统企业自身或传统B端服务企业。 腾讯的公众号、小程序等连接器；支付、通讯、CRM等工具；大量合作、服务、投资对象组成的生态网络，才是其核心优势。发挥自身优势，将短板交给合作伙伴补齐，才是在产业互联网各领域都能取得成绩的方式。 腾讯在产业互联网目前拥有对零售、制造等九大领域的探索，如此繁多的项目，还需要为大客户和小客户分别提供定制化和标准化服务。在未来，还可能进军物流等目前鲜有涉猎的行业。只有让出主导地位，只提供自身擅长的服务，腾讯才能进一步扩大优势，拓展市场。 不过鸡蛋不能放在一个篮子里，即使腾讯、阿里不宜牵扯过多的精力深入了解各产业，也有其他方法可以加快布局各产业的数字化转型。原本在各产业有一定基础的B端服务企业成了腾讯阿里争夺的对象。 腾讯系入股了东华软件、长亮科技、微盟等；阿里系则入股了润和软件、华宇软件、银江股份等。这些B端服务企业，虽然没有腾讯阿里这样的信息技术实力，但胜在对某些产业的业务更熟悉。 比如腾讯入股的东华软件，早在10年前就成立了智慧城市事业部。如今，东华智慧城市已经是一个独立的集团。本届腾讯全球数字生态大会中，屡次出镜的“一部手机游云南”项目，就有他们参与的身影。 通过东华在智慧城市方面的经验积累，通过腾讯生态内的APP和小程序，游客可以直接购买门票、找厕所、看景区实时直播，获取语音导览，通过AI识别花草等。政府也能够更轻松地管理好商家和旅游企业，“游云南”已经成为了智慧文旅的标杆案例。 这个案例，就是典型的腾讯立足产业互联网的打法：提供工具、连接和生态。这三样能力，归根到底是仰仗其C2B的优势。因此，消费互联网不会被取代：没有实体经济，互联网只是空中楼阁；没有消费互联网，产业互联网也同样是空中楼阁。 腾讯扎根消费互联网20年来，足迹遍布即时通讯、社交、内容、视频、游戏等各个领域，拥有着巨大的C端优势，这些优势不容有失。作为中国消费互联网平分秋色的两大巨头，腾讯和阿里都不会放松丝毫对C端的把控能力，即使这已经是一片零和博弈的市场。 与to B的云与智慧产业事业群（CSIG）对应，to C的平台与内容事业群（PCG、WXG和IEG）同样是本届大会的焦点。任何想要进军产业互联网，并从中分一杯羹的互联网企业，目前来看都只有更好的服务个人用户，才能取得服务企业的优势，否则就与传统的服务商并无二致。 肆 卓有成效 也许你会好奇，腾讯率先掀起了产业互联网浪潮，究竟都取得了哪些成果呢。 实际上，随着云计算等企业级技术应用的发展普及，产业互联网实际已经在各行各业展开实践。腾讯产业互联网在广度上覆盖服务业、工业和农业，还从商业扩展到公益和政府；深度上从营销服务、生产研发到运营管理，互联渗透到组织内部的各个环节。 具体在广度上，腾讯产业互联网覆盖了9大先导领域： 对服务业而言，包括智慧零售、智慧文旅、智慧出行、智慧金融等商业服务，以及智慧医疗、智慧教育、智慧政务等公共服务； 对工业而言，协同升级的核心在机器与人的配合，实现更加柔性、质量和效率更高的生产运营，主要体现为智能制造； 对农业而言，协同升级的核心在人对自然环境的把握，实现更加可预测和调整、产量和质量更高的种植和养殖，主要体现为精准农业。 (责任编辑：波少) |