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那次意外事件的影响力还贯穿整个网约车市场，几乎没有留下任何死角。除了滴滴，首汽约车、神州专车、曹操专车、易到、美团出行网约车平台和嘀嗒出行、高德顺风车等公司都陆续迎来了交通部等检查组的入驻。就像是一场没有人事先能预料到的考试，各个平台也只能各自施展手段。

巨大压力下的安全功能创新，在一定程度上为整个出行行业树立了安全新标准，例如录音、黑名单和一键报警等功能，包括首汽、美团等行业参与者也都陆续跟进。

这些都至少让人们意识到出行市场尽管巨大，但一只脚踏在公共服务领域，面对政府施加强监管已经成为必然。而安全已经成为这个行业最大的壁垒。

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头腾大战：未来信息之战

商业影响力：★★★★★

社会关注度：★★★★

字节跳动是唯一没有被BAT资本染指的小巨头，但它的快速崛起却让这些巨头们担忧不已。这其中最有危机感的可能是腾讯。

虽然两者在新闻聚合产品上有竞争，但马化腾的“东兴饭局”还是邀请了张一鸣一起把酒言欢，但因抖音在春节期间的爆发式增长促使关系急转直下，最终两位CEO在朋友圈关于短视频抄袭和封杀的口头之争彻底引发“头腾大战”。

6月初，“头腾大战”达到高潮。字节跳动曾细数腾讯封禁其产品的八项“罪状”，并以不正当竞争的理由将其状告到法院并要求赔偿9000万

有人认为，“头腾大战”是腾讯在3Q大战之后遇到的又一大危机，短视频不仅在蚕食用户时间还在撬动腾讯的社交根基。马化腾说要尝试社交与短视频和直播的结合，后续连发包括微视、有视频等14款短视频，但是并没有打造出爆款。此前，今日头条新任CEO陈林还不忘揶揄，短视频是不是风口，看友商推出的14款产品就可以判断。而最新数据显示，抖音国内月活4亿，日活2亿。

回过头来看，3Q大战让腾讯提出了坚持多年的开放战略，聚焦到社交、数字内容和互联网+这“两个半”的核心业务上。不可否认，字节跳动的崛起，分食了腾讯系的用户时间，双方也先后在新闻聚合产品、信息流产品以及短视频领域形成激烈竞争。但“头腾大战”的影响似乎远小于3Q大战，前者并没有让腾讯的战略发生根本变革。

上半年，腾讯财报不理想，牵连股价巨幅震荡。但主因是游戏这一主营业务增长疲软，加上游戏版号审批受限以及密集的游戏监管政策，让游戏罕见出现环比同比下滑。进行第三次组织架构调整，扎根消费互联网，拥抱产业互联网，这是腾讯应对外界种种质疑的回应。除了应对字节跳动这样的竞争对手外，腾讯急需要云业务、广告等新的增长点来提振投资者的信心。

同期，字节跳动也遇到了危机。旗下的今日头条、抖音、火山小视频、西瓜视频等先后面临整改，内涵段子甚至被永久关停。这对张一鸣的打击不小，他公开发布反思致歉信，而公司的估值也无形中下降了一截。后续字节跳动在不断孵化新的产品，加速海外扩张，来提高公司估值。此前，字节跳动已经完成不低于25亿美

12月初，“头腾大战”似有再次燃起的迹象。字节跳动可能要推出一个独立的IM产品飞聊，挖来了微信团队前几名员工在公司的健身房秘密研发良久。进入觊觎很久的社交领域，进入腾讯的核心领地，这是字节跳动对腾讯再次发起的进攻。在前几个赛段都取胜的字节跳动，会不会将成功进行下去，而腾讯又会做出怎样的反击，将是接下来的亮点。

内容资讯之后，字节跳动已经涉足游戏、电商、社交等领域，它的边界已经越来越宽，能不能hold住这份荣光才是对它的考验。

经济下行、资本寒冬、裁员不断，字节跳动却在不断扩张，员工已经从去年的4000人极速增加到超3万人。以挑战者和颠覆者不断成长的它，不仅突破了BAT搭建的天花板，而且也在尝试加入其中。

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Facebook：亮起用户数据泄露丑闻，有惊无险的警钟

商业影响力：★★★★★

社会关注度：★★★

今年，Facebook经历了史上最大的危机。

3月18日，剑桥分析(Cambridge Analytica)数据丑闻爆发，不仅泄露了5000万用户数据，还涉嫌左右美国大选，演变成为威胁国家安全事件。

这影响了用户和资本市场对Facebook的信心。事件爆发后的7个交易日内，Facebook股价暴跌18%，市值流失了950亿美

欧洲的GDPR(通用数据保护条例)出台之后， 还给Facebook开出了39亿欧

9月又一次曝出数据泄露丑闻，9000万用户受到影响。3月的丑闻，由于剑桥分析公司「合理地」利用 Facebook 的数据接口，让Facebook的经营模式遭受了道德谴责。而9月的丑闻更进一步，动摇了人们对Facebook安全技术的信心。

Facebook虽然通过出色的公关、平稳的业绩稳住了局面，7月中旬Facebook市值还首次突破了6000亿美

为了加强审查，今年三季度Facebook的员工人数同比上涨了45%，总资本支出同比上涨53%。

10月份，Facebook的几位主要股东也提交一份提案，呼吁扎克伯格辞去董事会主席一职。虽然这是象征性的，因为扎克伯格拥有几乎全部的投票权，但这也反映出投资人对扎克伯格以及Facebook现状的不满。