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柳文龙:互联网平台掘金三四五线城市的9.9个真相(9)

  过去十几年,网络游戏成就了很多上市公司,很多互联网公司都进军网络游戏。游戏越来越依赖推广渠道,行业变得浮躁。有一些游戏产品甚至是把其他游戏代码复制一下,换了图片和文字就推出,马上宣发跟进,声势浩大,却收效甚微。大家似乎在这种忙碌中忘记了网络游戏成功的本源。

  一款游戏成功的关键始终是其游戏性本身。游戏性会搞定用户的留存、付费、复用、口碑传播和新用户推荐。用户就像散落一地的树叶,游戏性卓越的产品就像一颗火种,掉到树叶上会星火燎原。游戏性平庸的产品就像一滴冷水,只能打湿几片树叶。

  以MMORPG游戏产品为例,用以下六个方面判断其游戏性:

  1.相亲先看脸。用户进入游戏的前5分钟是关键(手游更短,大概前3分钟就是关键),就是心理学的首印效应。5分钟内,游戏资深用户会潜意识地、感性地与以前玩过的游戏比较,判断是否低于以前玩的游戏的水平,如果高出,用户就容易留下。

  2.简单。游戏的易理解性和引导的自然程度对游戏新生用户留存是关键。像雅达利公司那样尽量把游戏设计到不用说明、不用教是最好的。极致的简单,也意味着极致的无法超越。时至今日,很多游戏的设计在前5分钟依然会让新用户感到明显挫折感而流失。很多游戏前5分钟里故事背景介绍占了很长时间,其实是不利的。有IP的游戏,用户不在乎故事背景。没有IP的游戏,用户在成为资深用户前是没有多大兴趣学习故事背景的。他是来玩来获取满意度的,不是来学习一个故事的。

  一款游戏的功能、模块、活动可以很多,但游戏的图景对用户要一步一步地展开。有一些游戏急于把自己很多的功能和玩法展示出来,往往适得其反,页面过于繁杂,用户不知所措就流失了。游戏刚开始时不是功能越多越好,而是用户使用越没门槛越好。让三四五线城市用户迷恋上新游戏的关键是简单而有趣,不是牛逼却复杂。牛逼是游戏项目组自己以为的,简单是用户亲身体会到的。

  3.目标、压力、奖励。网络游戏的主线是高度压缩了的人生。目标的设计、阶段性逼近是人生的关键,也是游戏的关键。如果游戏的策划能让用户在过程中建立自己在游戏中的目标更有利于把用户转化为高粘性的、生命周期久的用户。为了达成目标,用户就会有压力,必须要把技能点点到什么水平、装备达到什么水平、先完成哪些任务才能实现每个阶段的目标。

  节奏感好、压力设定到位的游戏,能激发用户的斗志。每个阶段目标的实现就是这个阶段所积压的压力的释放,此时用户除了得到游戏中物质的“奖励”外,更重要的是获得有所成就的“爽感”。目标、压力、奖励三个的滚动递进既帮用户获得了现实生活中无法获得的成就感,也让用户深深地迷恋。深谙人性的产品往往能最快成功。

  4.随机、希望、惊喜。网络游戏的支线是各种有随机性的惊喜,比如宝箱、抽奖、摇号、占卜、麻将、扑克牌。有随机性,游戏就能大幅调动人们的情绪,给用户留下深刻的印象、体验感受、传播的谈资。哪个买彩票中过大奖的人不会深刻地记住这件事?既随机又要努力的游戏会让用户更迷恋。

  5.荣誉、炫耀、传播。很多游戏产品忘记了用户在获得荣誉、成就感的同时想要炫耀从而限制了游戏传播性和推广性。用户完成任务,达成成就本身即是在获得游戏的认同,也希望获得其他用户的认同,获得朋友圈里朋友的认同,这是人性使然。炫耀就会带动游戏的传播。

  游戏增量用户的增长如果主要依赖广告,则很难大成,主要要依赖游戏所带来的用户传播和裂变。这点对三四五线城市特别适用。人们在层级化社会中难以获得的成就感可以在游戏中获得满足和展示。

  6.互动、团队、推荐。人人互动比人机互动更重要,更深刻。团队互动比浅层社交更重要。把团队做起来,有难同当,有利共享是成功的关键。好的游戏能用目标、压力、利益把用户撮合起来,一起达成目标,搞定压力,获得奖励。乔布斯为什么在苹果居于下风时用“海盗精神”能带领出这么强悍的队伍?在过程中让用户成为好友是游戏裂变的关键。用户的情绪被游戏深刻调动,真心觉得好玩,就会拉动自己的朋友一起来玩游戏,如果能建立共同的利益效果就更好。三四五线城市是熟人社会,特别注重朋友的口碑和推荐,这是裂变的关键。

  产品是游戏性的肉体,创新却是游戏性的灵魂。问世的游戏产品很多,但成功的有限。成功的游戏要么是把同类产品放到不同的用户群,要么对同样的用户群提供超越其曾经玩过的游戏的创新体验。

  互联网行业每年会出来刷爆朋友圈的新名词、新概念,但真正能带领产品走向成功的不是这些新概念,而是像稻盛和夫一样筋骨结实地推进创新,脚踏实力地满足用户需求。风口是用来提前布局的,不是用来追的。

  三四五线城市游戏的机会有:

  1.在现在已成功进入当地用户手机的APP中,有机会孵化出游戏领域的独角兽,比如微信、WiFi万能钥匙、抖音、快手等,在网游方面有巨大的盈利增长潜力,其中微信、WiFi万能钥匙大成的机会最大。微信的母公司腾讯有不少存量游戏产品和开放平台入驻游戏产品,游戏的运营管理经验一流。WiFi万能钥匙吸收了很多盛大游戏的高端人才。盛大游戏被业界称作黄埔军校,培养出的人才所具有的运营管理水平和行业资源一流。

  2.借力微信、WiFi万能钥匙、抖音、快手等渠道,用视频推介、试体验、小游戏等有代入感的方式引流,独立游戏公司有机会借助三四五线城市用户红利快速成功。流量是游戏运营成功的重要支撑力量,也代表更多的试错机会,但是有流量不一定成功,所开发的游戏的模式和内容本身是否契合三四五线城市用户需求,决定了能否在熟人关系的三四五线城市用户中裂变爆发。有一些游戏是有潜质在三四五线城市中爆发的。

  九点九、金融服务:没入币圈的成了P2P韭菜,小微贷款银行会很赚钱

  2017年至2018年是币、区块链大起大落的两年,三四五线城市和一线城市现象截然不同。一线城市热火朝天,跟创业创新、投资有关的会议、论坛一半是币、区块链,而三四五线城市是无感知。三四五线城市只有小部分商人关心币,关心挖矿赚钱、买币赚钱,但其中能实操买到币的很少。注册账号、建电子钱包、安装手机验证器、完成资金交易换成币,这几个步骤对于互联网从业者、币圈的人相对容易,但对普通用户的操作门槛就很高了。三四五线城市用户对区块链关心的人很少,因为区块链这个概念距离当地用户的生活场景太远,难以形成共识。给产品取名字最好用老百姓日常说话经常出现的词,通俗易懂的,那些深奥的词老百姓记不住。简单的语言是最好的,简单而妇孺皆知的语言更好。

(责任编辑:波少)
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