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　　开发儿童手表的过程中，最让赵君头疼的一件事是降价，因为周鸿祎要求产品在性价比上要做到极致，团队只能通过重新设计结构，和其他硬件产品一同采购零件等方法降低成本。性价比是360智能硬件产品的特点之一，智能门锁的价格也低于行业普遍水平。

　　在360负责IoT业务的副总裁李文智认为，目前做IoT的公司主要有三种模式：一种以小米、华为为代表，沿着手机业务不断扩展生态，延伸到智能家居时，就进入了物联网行业；第二种以阿里为代表，把智能硬件作为流量及数据的入口，希望通过自己的优势业务比如云服务，给物联网平台赋能；第三种是纯粹做智能硬件的厂商，比如小米的一些生态公司。“360实际上这几种模式都不是，你可以理解为它是介于小米和阿里中间的一种模式。”

　　李文智透露，目前IoT部门的KPI主要是销售额和用户数量，“没有规模就没有一切”，360在IoT领域的布局需要大量的用户数据来支撑，高性价比无疑是最有效的途径。

　　不同的智能硬件产品承担的战略功能也不尽相同。一类主打性价比，并且已经实现盈利，比如行车记录仪和儿童手表；与此同时，360将在2019年推出的智能音箱，则被视为语音交互和语音搜索的重要入口，因此短时间内这款硬件是否赚钱，就不是特别重要了。

　　根据2018年4月3日晚间发布的2017年年报数据，智能硬件给360带来了10.99亿元的收入，占营业总收入的8.98%，同比增长36.59%。不过，相比互联网广告（74.5%）和互联网增值服务（13.89%）在营业收入中的占比，智能硬件还算不上是360的支撑业务。

　　IoT领域的另一位先行者小米，也面临同样问题，小米2017年IoT和生活消费品营收在公司总营收中的占比只有20.5%。

　　IoT还没有成为一个足够支撑大型上市公司业务的新市场。

　　李文智坦言，目前物联网在国内的发展，相当于2002年左右的互联网，而互联网的许多商业模式，比如做大用户规模后进行流量变现，不一定能适用于物联网。“IoT现在还处于初始阶段，很难去定义一个商业模式，我们更多时候是在行业里等待一些东西的发生。”

　　周鸿祎认为，存在未知的市场才蕴含更多机会，“很多机会刚出来时都不是敲锣打鼓的，一个机会如果BAT都看好了，往往不是创业者的机会”。

　　除了IoT领域先行者们普遍遇到的问题，360还面临另一个潜在问题，不温不火的手机业务。

　　第一手机界研究院院长孙燕飚表示，IoT虽然看起来火热，但实际上大部分产品，消费者的使用习惯还没有真正养成，很多智能硬件买回家后，使用率并不高；目前来看，在年轻用户群体中接受度比较高的产品是智能手表，标志性的现象是，深圳一家原本提供智能手表方案的公司2018年也开始推出自主品牌，而这个市场，已经历了5年多的培育。

　　正是因为没有解决消费者的痛点，IoT的大部分产品现在还处于“半成品”的阶段，而半成品的销售，则需要强有力的主产品来带动。“所以我们会比较看好一些传统的家电厂商和手机厂商，特别是手机厂商，它们已经带动消费者对它们的IoT业务产生充分的信任，进而实现消费冲动。”孙燕飚补充道。

　　而360在手机行业的开拓，堪称一波三折。

　　早在2012年年中，周鸿祎在微博宣布360将要进军手机产业。在最初的构想中，360不参与手机的生产、销售和售后，而是和国内外厂商合作，由后者推出360用户特供机；360会为手机厂商开发一个整合了360安全软件、浏览器、应用商店和手机桌面的套件。

　　合作对象之一是华为，产品则是2012年5月推出的售价为1499元的华为闪耀。时任华为高级副总裁、华为终端公司董事长余承东表示，这款智能手机的性价比超过了小米。

　　360擅长软件，华为擅长硬件，这原本是强强联合，但最终结局却以华为独立推出闪耀手机，360转而和阿尔卡特、海尔、夏新合作各推出1款特供机收场。根据腾讯科技的报道，导致合作破裂的一个原因是，360陷入了和小米的口水大战，一直处于互联网舆论焦点，被华为认为与自己一贯的低调作风不符。

　　互联网企业在探索踏入手机行业时，基本都曾尝试过与手机厂商合作，事实证明，这条道路上并没有成功者。

　　和华为的合作失败后，2014年年底，360选择与酷派成立合资公司，再次冲击手机行业。经历和酷派、乐视的三角风波后，360决定自己做手机。

　　波折复波折，当360的手机团队终于稳定下来，市场的红利期已接近尾声。根据市场研究公司Canalys的报告，2017年中国智能手机年度出货量同比下滑4%，在中国智能手机发展史上尚属首次；到了2018年，手机市场已经形成头部效应，留给其他玩家的空间已经很小。

　　孙燕飚对2017年手机市场开始下滑深有感触。“手机业务非常难做，竞争对手太强大了，360从不做手机到做手机，等于是用红利期当作了学习期。”

　　谈及360手机，周鸿祎已经很豁达，他坦言，360手机最近几年基本处于第二梯队，有固定的用户群，一年有几百万台的销量，“但手机最好的黄金时代确实过去了，小米华为的确很强”。

　　“应该往前看。”周鸿祎说。

　　在360员工眼中，周鸿祎从来都不是一个安于现状的人，即便在成功登陆纽交所后，内外状态都十分安稳之时，周鸿祎仍然会在办公室跟产品负责人就“一个按钮应该放在哪”而讨论到深夜。