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腾讯20年发展进程变化 一文了解腾讯的戊戌变革(3)

  2018年,腾讯的流量蛋糕遭遇了今日头条之后的第二个劲敌——抖音,讲究算法、数据打通一致对外的头条系产品开辟了微信QQ之外的新大陆,但是让今日头条估值百亿美金的信息流广告却难于复制到微信。

  因为“保护用户体验”、“做最好的互联网工具”仍是微信的信条。

  张小龙曾在微信价值观大会上用一个蝴蝶效应的故事讲到,一个群发链接可能在微信内引发的连锁反应,任何一个微小的改动都会在微信生态内被无限放大,对于这个月活10亿的微信帝国来说,商业化的每一步都带着“腾讯式谨慎”:微信不能打扰用户、商业化要无形、好的产品要让用户“用完即走”。

  在微信,广告永远不会出现在显眼的位置,带有诱导性,所谓强营销的社交裂变“转发此链接”,十有八九会被微信封掉。

  据不完全统计,为了抵抗微博营销泛滥而出现的朋友圈,每人每天能刷到的广告至多不会超过两条;为了提升阅读效率而改版的订阅号,至今没有任何信息流广告的迹象;微信中唯一一款信息流产品看一看,入口还比较深。

  在平衡用户体验和寻求变革上,张小龙终于在年末给出了他的回答。12月22日,微信迎来了四年以来最大的一次改版。功能更新主要体现在两点:一是上线时刻视频,如同在微信内部嵌入一个“抖音”;二是将点赞按钮变为好看,用户可以一键将喜欢的文章分享至看一看,与好友形成互动。

  微信7.0,仍然是用户友好型的,张小龙拒绝AI算法,选择做一个“人心”的捍卫者。但微信早已不再只是一个好用的通讯工具,它需要比工具更高的变现效率,微信团队也因此一直在用户体验和变现效率之间小心翼翼地尝试。

  2016年初,微信推出了应用号,也就是过去两年被反复讨论的小程序。2017年4月,苹果封掉了微信赞赏功能,也是在这个时候,人们终于意识到微信要做的是“操作系统”,更是腾讯“链接一切”的触角。

  2018年6月,微信官方宣布赞赏功能回归,新的名字是“喜欢作者”,但腾讯与苹果这两个巨头一损俱损,不像幸运的直播平台那样,微信和苹果均不会从打赏中抽成,这也几乎断绝了它从C端获得收益的可能。毫无疑问,微信的特殊性也体现在其广告模式的特殊性上,不打扰用户的广告如何存在?这关系到微信的商业模式,也反映着腾讯公司的to B能力。

  目前阶段,微信把广告业务的潜在目标投向了微信支付的商户,在Q3财报中,关于微信的广告策略中这样写道:将微信支付商户转化为广告主,为微信朋友圈扩大长尾广告主基数。

(责任编辑:波少)
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